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运输和退货
我的订单需要多长时间?
常规订单将在以下时间内发货 2-4个工作日。
一旦您的订单离开我们的制造工厂,我们将在装运确认电子邮件中提供跟踪信息。
运送方式:
- 普通的: 7-10个工作日 (订单满 75 欧元 - 4.99 欧元免运费)
请考虑我们无法控制的延误。这些延误包括周末、节假日、天气和邮件延误等外部因素。
如果它对我不起作用怎么办?
您的满意是我们最优先考虑的事情。我们保证产品的质量和功效,并坚信它们一定会超出您的预期。这就是为什么 我们提供 30 天退款保证 – 让您在向我们购买产品时感到安心。
运费多少?可以寄到哪里?
我们提供 自由的 如果您的订单超过 75 欧元,则运送至世界各地 - 否则为 4.99 欧元。
如何跟踪我的订单?
包裹发货后,我们会将追踪号码发送到您的邮箱。请使用以下方式追踪您的订单 我们的跟踪页面。
我要付关税吗?
大多数情况下,您无需支付任何海关费用。但是,海关费用不受我们控制,具体金额取决于当地政府。如果您的订单需要支付海关费用,您需要自行承担。
产品信息
你们的产品是正品吗?
我们的球衣与顶级品牌在同一家工厂生产。我们精心挑选符合我们高标准的商品,但可能不符合大型零售商的严格要求。这确保您以更低的价格买到正品。
有关洗涤和可持续性的信息?
如果你想让你的洗衣机去除足球球衣上的顽固污渍,我们可以帮你 这些步骤。
你们的产品是在哪里生产的?
我们的球衣与顶级品牌在同一家工厂生产。我们精心挑选符合我们高标准的商品,但可能不符合大型零售商的严格要求。这确保您以更低的价格买到正品。
对于所有正在寻找新球衣的人来说,这件衣服质量非常好。我下单地址错误,客服非常理解我,帮我换了。谢谢,Halftime!
加拿大索非亚。