Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op onze meestgestelde vragen.
Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?
Normale bestellingen worden verzonden binnen 2-4 werkdagen.
Zodra uw bestelling onze productiefaciliteit heeft verlaten, ontvangt u de trackinginformatie in een verzendbevestiging per e-mail.
Verzendmethoden:
- Normaal: 7-10 werkdagen (Gratis verzending bij bestellingen boven € 75 – € 4,99)
Houd rekening met vertragingen die buiten onze controle vallen, bijvoorbeeld door externe factoren zoals weekenden, feestdagen, weersomstandigheden en vertragingen bij de post.
Wat als het voor mij niet werkt?
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. We staan achter de kwaliteit en effectiviteit van onze producten en we zijn ervan overtuigd dat ze uw verwachtingen zullen overtreffen. Daarom wij bieden een 30 dagen geld-terug-garantie – om u de gemoedsrust te geven die u verdient wanneer u bij ons een aankoop doet.
Hoeveel kost de verzending? Waar verzenden jullie naartoe?
Wij bieden VRIJ wereldwijde verzending als uw bestelling boven de € 75 ligt, anders is het € 4,99.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
We sturen u een trackingnummer naar uw e-mailadres zodra uw pakket is verzonden. Volg uw bestelling via onze trackingpagina.
Moet ik douanekosten betalen?
In de meeste gevallen worden er geen douanekosten in rekening gebracht. Douanekosten vallen echter buiten onze controle en zijn afhankelijk van de lokale overheid. Als er douanekosten op uw bestelling van toepassing zijn, bent u verantwoordelijk voor de betaling ervan.
Productinformatie
Zijn uw producten authentiek?
Onze shirts worden geproduceerd in dezelfde fabrieken als topmerken. We selecteren zorgvuldig items die voldoen aan onze hoge normen, maar mogelijk niet aan de strenge eisen van grote retailers. Zo bent u verzekerd van originele producten voor een fractie van de prijs.
Informatie over wassen en duurzaamheid?
Als u wilt dat uw wasmachine het werk doet om hardnekkige vlekken uit uw voetbaltenue te verwijderen, hebben wij de oplossing voor u: deze stappen.
Waar worden uw producten gemaakt?
Onze shirts worden geproduceerd in dezelfde fabrieken als topmerken. We selecteren zorgvuldig items die voldoen aan onze hoge normen, maar mogelijk niet aan de strenge eisen van grote retailers. Zo bent u verzekerd van originele producten voor een fractie van de prijs.
Extra
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als het artikel nog niet is verwerkt, kunt u uw bestelling annuleren of bewerken door: contact met ons opnemen.
Ik heb geen orderbevestigingse-mail ontvangen
Als u geen orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen, controleer dan uw spamfolder. Vaak vindt u de orderbevestiging daar. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice. klantenservice met uw naam/ordernummer/e-mailadres. We sturen u graag de orderbevestigingsmail opnieuw.
Indien u tijdens het bestelproces een verkeerd e-mailadres heeft ingevoerd, zullen wij dit graag voor u wijzigen en u een nieuwe orderbevestiging sturen.
"Geweldige kwaliteit voor iedereen die op zoek is naar nieuwe shirts. De klantenservice was super begripvol toen ik op het verkeerde adres bestelde, en hielp me met het vervangen ervan. Bedankt, Halftime!"
Sofia, Canada.
