よくある質問

よくある質問への回答をご覧ください。

配送と返品について

注文にはどれくらい時間がかかりますか?

通常注文は 2~4営業日

ご注文の商品が弊社の製造施設から出荷されると、追跡情報が発送確認メールで提供されます。

配送方法:

  • 普通: 7~10営業日 (75ユーロ~4.99ユーロ以上のご注文は送料無料)

弊社の管理外の遅延が発生する場合がございますのでご了承ください。これには、週末、祝日、天候、郵便の遅延など、外部要因が含まれます。

もし効果がなかったらどうなりますか?

お客様の満足は私たちの最優先事項です。私たちは製品の品質と効果に自信を持っており、お客様の期待を上回るものと確信しています。だからこそ 30日間返金保証を提供します – 当社からご購入いただく際に、お客様に安心していただくために。

送料はいくらですか?どこに発送しますか?

弊社は 無料 ご注文金額が 75 ユーロを超える場合、世界中への配送料は 4.99 ユーロです。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

発送後、追跡番号をメールにてお送りいたします。追跡には以下の方法をご利用ください。 追跡ページをご覧ください。

関税は支払いますか?

ほとんどの場合、関税はかかりません。ただし、関税は当社では管理しきれず、現地の政府によって課せられる場合があります。ご注文に関税が課される場合は、お客様のご負担となります。

製品情報

あなたの製品は本物ですか?

当社のジャージは、トップブランドと同じ工場で生産されています。高い基準を満たしながらも、大手小売店の厳しい基準を満たしていない商品も厳選しています。そのため、正規品をわずかなコストで手に入れることができます。

洗濯と持続可能性に関する情報は?

洗濯機でサッカージャージの頑固な汚れを落としたいなら、私たちがお手伝いします。 これらの手順

あなたの製品はどこで作られていますか?

当社のジャージは、トップブランドと同じ工場で生産されています。高い基準を満たしながらも、大手小売店の厳しい基準を満たしていない商品も厳選しています。そのため、正規品をわずかなコストで手に入れることができます。

追加

注文をキャンセルまたは編集できますか?

商品がまだ処理されていない場合は、以下の方法で注文をキャンセルまたは編集できます。 お問い合わせ

注文確認メールが届きません

ご注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。多くの場合、そこにご注文確認メールが入っています。それでも見つからない場合は、弊社までご連絡ください。 顧客サービス お名前/注文番号/メールアドレスをお知らせください。ご注文確認メールを再送いたします。

ご注文手続き中に間違ったメールアドレスをご入力された場合は、弊社で変更させていただき、新しい注文確認メールをお送りいたします。

新しいジャージをお探しの方には、素晴らしい品質の商品です。間違った住所で注文してしまったのですが、カスタマーサポートはとても理解があり、交換を手伝ってくれました。ハーフタイムさん、ありがとう!

カナダ、ソフィア。