preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.
Envío y devoluciones
¿Cuánto tiempo puede tardar mi pedido?
Los pedidos regulares se enviarán dentro de 2-4 días hábiles.
La información de seguimiento se proporcionará en un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones de fabricación.
Métodos de envío:
- Normal: 7-10 días laborables (Envío gratuito en pedidos superiores a 75€ – 4,99€)
Tenga en cuenta que podrían producirse retrasos ajenos a nuestro control. Estos incluyen factores externos como fines de semana, días festivos, condiciones climáticas adversas y retrasos en el correo.
¿Qué pasa si no me funciona?
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos la calidad y eficacia de nuestros productos, y estamos seguros de que superarán sus expectativas. Por eso Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. – para brindarle la tranquilidad que usted merece al realizar una compra con nosotros.
¿Cuánto cuesta el envío? ¿A dónde hacen envíos?
Ofrecemos GRATIS Envío a todo el mundo si tu pedido es superior a 75€; de lo contrario, son 4,99€.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Le enviaremos un número de seguimiento a su correo electrónico una vez que se haya enviado su paquete. Por favor, rastree su pedido usando nuestra página de seguimiento.
¿Pagaré aduanas?
En la mayoría de los casos, no se le cobrarán tasas aduaneras. Sin embargo, estos cargos están fuera de nuestro control y dependen de las autoridades locales. Si su pedido está sujeto a tasas aduaneras, usted será responsable de pagarlas.
Información de productos
¿Son sus productos auténticos?
Nuestras camisetas se producen en las mismas fábricas que las mejores marcas. Seleccionamos cuidadosamente artículos que cumplen con nuestros altos estándares, pero que podrían no superar los estrictos requisitos de las principales tiendas. Esto garantiza que obtengas productos genuinos a un precio mucho menor.
¿Información sobre lavado y sostenibilidad?
Si quieres dejar que tu lavadora haga el trabajo de eliminar las manchas difíciles de tu camiseta de fútbol, lo tenemos cubierto. estos pasos.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestras camisetas se producen en las mismas fábricas que las mejores marcas. Seleccionamos cuidadosamente artículos que cumplen con nuestros altos estándares, pero que podrían no superar los estrictos requisitos de las principales tiendas. Esto garantiza que obtengas productos genuinos a un precio mucho menor.
Extra
¿Puedo cancelar o editar mi pedido?
Si el artículo aún no ha sido procesado, puede cancelar o editar su pedido Contáctanos.
No he recibido un correo electrónico de confirmación del pedido.
Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación de pedido, revise su carpeta de correo no deseado. Normalmente, encontrará el correo de confirmación del pedido allí. Si no es así, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente Con su nombre, número de pedido y correo electrónico. Con gusto le reenviaremos el correo electrónico de confirmación.
Si ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta durante el proceso de pedido, estaremos encantados de cambiarla y luego enviarle un nuevo correo electrónico de confirmación del pedido.
Excelente calidad para quienes buscan camisetas nuevas. El servicio de atención al cliente fue muy comprensivo cuando hice el pedido en la dirección equivocada y me ayudaron a reemplazarla. ¡Gracias, Halftime!
Sofía, Canadá.
